네이버 ‘오픈메인’ 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 체리코드 컴퍼니(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 네이버 ‘오픈메인’ 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 네이버 ‘오픈메인’ 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.

2. ‘오픈메인’이란 네이버가 운영하는 네이버 애플리케이션의 메인 화면에 고객사의 바로가기를 추가하는 기능을 의미하며, 회사는 해당 기능을 이용하여 고객사의 정보·콘텐츠 또는 매칭·중개 관련 내용이 노출·게재되도록 하는 서비스를 제공합니다. ‘오픈메인’ 기능 자체의 존속·사양 및 운영정책은 네이버가 결정합니다.

3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 개인 또는 법인을 의미합니다.

4. "고객사"란 회사와 별도의 계약을 체결하고 서비스를 통해 ‘오픈메인’ 등에 정보를 노출·게재하거나 매칭·중개 서비스를 이용하는 회원인 법인 또는 사업자를 의미합니다.

5. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자·숫자의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 필요 시 이메일·문자 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.

4. 회원이 개정약관 적용일 이전에 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 개별 운영정책·규정에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립 — 회원가입)

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자등록을 마친 법인·개인사업자를 대상으로 하며, 법인의 경우 대표자 또는 적법한 권한을 위임받은 자가 신청하여야 합니다.

3. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 하되, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보·거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1) 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4) 사업자등록번호 등 고객사 확인에 필요한 정보가 허위이거나 확인되지 않는 경우

5) 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 그 밖에 정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우 회사는 승낙을 유보할 수 있습니다.

5. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인정보의 수집 및 이용)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 회원의 개인정보를 수집·이용하며, 관련 법령에 따라 개인정보처리방침을 별도로 게시하고 이를 준수합니다.

제8조 (개인정보의 제3자 제공 동의)

1. 회사는 서비스 제공(고객사와 매칭·중개 대상자 간의 연결, ‘오픈메인’을 통한 정보 노출 등)을 위하여 필요한 경우 회원의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 회원의 별도 동의를 받습니다.

① 제공받는 자: 서비스 이용·매칭 및 중개와 관련하여 회사가 사전에 고지하는 협력사, 매칭 상대방(고객사 또는 이용자), ‘오픈메인’ 등을 통해 정보가 노출되는 화면의 열람자

② 제공 목적: 회원 간 매칭·중개 서비스 제공, ‘오픈메인’을 통한 고객사 정보·콘텐츠 노출, 서비스 이용 관련 상담 및 안내

③ 제공 항목: 회원(고객사) 상호, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록번호, 서비스 이용 과정에서 등록한 정보 및 콘텐츠 등

④ 보유 및 이용기간: 제공 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)

2. 회원은 제1항의 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부하는 경우 매칭·중개 서비스, ‘오픈메인’ 노출 등 제3자 제공을 전제로 하는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 동의 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 그 밖에 개인정보 처리에 관한 세부사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1) ‘오픈메인’을 통한 고객사 정보·콘텐츠 노출 서비스

2) 고객사와 이용자 간 매칭·중개 서비스

3) 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 사전에 공지합니다.

제10조 (서비스 이용시간)

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. 회원은 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하거나, ‘오픈메인’ 등을 통해 노출되는 정보를 부정한 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.

제13조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

2. 회사는 회원이 제11조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 종료 및 오픈메인 운영 중단)

1. 회사는 경영상의 이유, 서비스 제공 불가능, 그 밖에 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 서비스 종료일 30일 전까지 종료 사실 및 사유를 회원에게 공지 또는 통지합니다.

2. 서비스가 종료되는 경우 ‘오픈메인’의 운영은 즉시 또는 회사가 공지한 시점부터 중단되며, 회사는 ‘오픈메인’ 화면에 대한 접속을 차단하거나 오픈메인을 통한 정보 노출·게재 기능을 종료합니다.

3. 제2항에 따라 서비스가 종료된 이후에는 종료 이전에 이미 회원으로 가입되어 있던 기존 이용자를 포함하여 어떠한 이용자도 ‘오픈메인’으로 접속·유입되지 않으며, 회사는 관련 URL·도메인·링크 등을 통한 ‘오픈메인’ 접근을 전면 차단합니다.

4. ‘오픈메인’은 네이버가 운영하는 기능으로서, 회사는 그 존속·사양 및 운영정책을 결정하거나 통제할 수 없습니다. 네이버가 ‘오픈메인’ 기능을 중단·폐지하거나 관련 정책·기술사양을 변경하여 회사가 서비스를 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 그 사실을 확인한 즉시 회원에게 공지 또는 통지하고 서비스의 전부 또는 일부를 종료하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 제1항의 30일 사전 공지 기간은 적용되지 않을 수 있으며, 회사는 사유 발생 사실을 알게 된 후 가능한 한 신속히 통지합니다.

5. 제4항의 사유는 회사의 귀책사유에 해당하지 않으며, 회사는 이로 인하여 회원에게 발생한 손해(기대수익의 상실, 광고효과의 감소, 대체 광고수단 확보 비용 등을 포함합니다)에 대하여 배상책임을 지지 않습니다. 다만 제6항의 환불의무는 이에 영향을 받지 않습니다.

6. 제4항에 따라 서비스가 종료·중단된 경우, 회사는 회원이 이미 결제한 이용기간 중 서비스가 제공되지 않은 잔여기간에 해당하는 이용요금을 일할 계산하여 환불합니다. 이 경우 회사는 위약금이나 해지 수수료를 공제하지 않으며, 일할 계산 방식과 환불 절차는 제20조 제4항 및 제7항을 준용합니다.

제15조 (이용제한 등)

회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

제16조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 않거나 중단된 경우, 회사의 배상책임은 제20조에 따른 환불 또는 차감으로 갈음하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회원에게 그 이상의 손해가 발생하였음이 입증된 경우에는 제3항에 따릅니다.

3. 회사의 회원에 대한 배상책임 총액은 손해 발생일 직전 3개월간 해당 회원이 해당 캠페인에 대하여 회사에 실제로 지급한 이용요금의 합계를 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 생명·신체에 대한 손해에 대하여는 이 한도를 적용하지 않습니다.

4. 회사는 통상의 손해를 배상하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 배상합니다.

5. 무료 이용기간 중에 발생한 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사가 책임을 지지 않습니다.

6. 회원이 제11조의 의무를 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대한 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

4. 회사는 네이버를 비롯한 제3자가 운영하는 플랫폼·서비스·기능의 중단, 폐지, 정책 변경, 기술사양 변경, 접근 제한 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없거나 서비스의 효과가 감소한 경우, 그에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이 경우 이미 결제된 이용요금의 환불에 관하여는 제14조 제6항에 따릅니다.

제18조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스의 이용요금은 캠페인 단위의 월 정액제이며, 구체적인 금액은 회사와 회원이 캠페인 등록 시 정한 바에 따릅니다. 표시된 금액에는 부가가치세가 포함되지 않으며, 청구 시 부가가치세가 별도로 가산됩니다.

2. 이용요금은 선불로 결제합니다. 회원이 해당 기간의 이용요금을 결제하고 회사가 이를 확인한 후에 캠페인이 활성화됩니다.

3. 결제수단은 계좌이체(무통장입금) 또는 신용카드 자동결제이며, 회원이 선택할 수 있습니다.

4. 회사가 회원에게 무료 이용기간을 제공한 경우, 해당 기간에는 이용요금이 청구되지 않습니다. 무료 이용기간이 끝난 날의 다음 날부터 유료 이용기간이 시작됩니다.

5. 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 적용일로부터 최소 30일 전에 제3조에서 정한 방법으로 회원에게 고지합니다. 회원이 변경된 요금에 동의하지 않는 경우 제20조에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.

6. 이용요금이 결제되지 않은 경우에도 회사는 회원에게 사전 고지 없이 서비스 제공을 즉시 중단하지 않습니다. 다만 미납이 계속되는 경우 회사는 회원에게 통지한 후 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제19조 (자동결제)

1. 회원은 신용카드를 등록하여 이용요금이 매월 자동으로 결제되도록 신청할 수 있습니다. 자동결제를 신청하면 회원의 별도 조작 없이 매월 결제일에 해당 기간의 이용요금이 등록된 카드로 청구됩니다.

2. 자동결제 신청 시 회사는 결제대행사를 통해 결제수단 식별정보(빌링키)를 발급받아 보관하며, 회사는 카드번호 전체·유효기간·비밀번호·CVC 등 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제 처리 위탁에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

3. 회원은 언제든지 광고주 포털에서 등록한 결제수단을 삭제하여 자동결제를 해지할 수 있습니다. 자동결제를 해지하더라도 이미 제공된 서비스에 대한 이용요금 납부 의무는 소멸하지 않으며, 이후의 이용요금은 계좌이체 등 다른 결제수단으로 납부하여야 합니다.

4. 자동결제는 광고주 본인 계정에서만 등록·해지할 수 있으며, 대행사 계정으로는 회원을 대신하여 결제수단을 등록하거나 결제를 진행할 수 없습니다.

5. 카드 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 자동결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 그 사실을 통지하며, 일정 기간 내에 재시도할 수 있습니다. 재시도가 모두 실패한 경우 해당 이용요금은 미납으로 처리되며 회원은 다른 결제수단으로 납부하여야 합니다.

6. 착오 또는 중복으로 결제가 이루어진 경우 회사는 그 사실을 확인한 후 해당 금액을 회원에게 반환합니다.

제20조 (계약 해지 및 환불)

1. 회원은 서비스 이용기간 중 언제든지 회사에 통지하여 캠페인 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 서비스가 개시되기 전에 해지하는 경우(이용요금을 결제하였으나 캠페인이 아직 활성화되지 않은 경우) 회사는 결제받은 금액 전액을 환불합니다.

3. 서비스 이용 중에 해지하는 경우 회사는 해지 요청일까지 실제로 이용한 일수에 해당하는 금액을 공제하고, 결제된 기간 중 남은 일수에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다. 이 경우 회사는 별도의 위약금이나 해지 수수료를 부과하지 않습니다.

4. 일할 계산은 결제금액 ÷ 해당 결제기간의 총 일수 × 잔여일수의 방식으로 산정하며, 해지 요청일이 속한 날까지는 이용한 것으로 봅니다.

5. 무료 이용기간 중에 해지하는 경우에는 납부된 이용요금이 없으므로 환불 대상 금액이 발생하지 않습니다. 이미 이용기간이 종료된 기간의 이용요금은 환불 대상이 아닙니다.

6. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있는 경우, 회사는 해당 기간에 해당하는 이용요금을 일할 계산하여 환불하거나 다음 이용기간에서 차감합니다.

7. 환불은 회원이 결제한 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 하며, 그것이 불가능한 경우 회원이 지정한 계좌로 지급합니다. 회사는 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 결제대행사·카드사의 처리 일정에 따라 회원이 실제로 지급받기까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

8. 회사가 제15조에 따라 회원의 귀책사유로 이용을 제한하거나 계약을 해지한 경우에도, 회사는 잔여기간에 해당하는 이용요금을 제3항의 기준에 따라 환불합니다. 다만 회원의 행위로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 별도로 그 배상을 청구할 수 있습니다.

9. 설치비는 서비스 개시를 위한 초기 설정 작업의 대가로서 환불되지 않습니다. 설치비는 1회성 비용이므로 제3항의 일할 계산 대상이 아니며, 캠페인별로 최초 1회에 한하여 부과됩니다. 설치비는 월 이용료와 별도의 건으로 청구·결제합니다.

제21조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.

2. 회사와 회원 간 제기된 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.